1. Retourtermijn:
U heeft het recht u bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retouren buiten dit termijn worden niet geaccepteerd 

2. Staat van de producten:
Gezien het feit dat het gaat om hygiënische cosmetica-artikelen, kunnen geopende producten niet worden geretourneerd. Samples worden niet retour aangenomen. 

3. Retourprocudure:
Wilt u uw bestelling retourneren kunt u contact met ons opnemen via info@purenancy.nl zodat wij alvast op de hoogte zijn van uw retour. In deze mail geeft u het volgende aan: 
- Naam
- Adres
- Ordernummer
- Reden van retour

4. Retour kosten:
De kosten voor het retourneren bedragen binnen Nederland €6,95 en vanuit België €9,50 deze kosten worden in mindering gebracht op het totaal terug te betalen bedrag. 

5. Terugbetalingstermijn:
Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we uiterlijk binnen 14 werkdagen de terugbetaling verwerken. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaal methode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop. 

6. Contact:
Voor vragen over retourneren kunt u contact met ons opnemen via het Whatsapp nummer +316 14730440 of via de mail info@purenancy.nl